Оплата и доставка ювелирный магазин "Mama-Gold" Москва

Оплата и доставка вашей покупки

Способы оплаты

Оплата через платежную систему ASSIST - оплата товара/услуги по пластиковым картам и/или электронной наличности.

Наличный - оплата наличными возможна при доставке заказа курьером, а так же при самостоятельном вывозе товара из офиса компании, или покупки в фирменном магазине.

Безналичный- оплата с помощью мобильного POS-терминала при покупке в фирменном магазине.

Онлайн оплата - электронный перевод с помощью платежных систем Яндекс. Деньги, Webmoney.

Банковский перевод - Вы можете оплатить Ваш заказ в любом отделении Сбербанка (или любого другого банка) переводом на расчетный счет компании «Mama Gold». Оплата заказа путем банковского перевода осуществляется только после согласования с оператором наличия, стоимости и способа доставки выбранного Вами ювелирного изделия. Оформленную квитанцию на оплату через Сбербанк (или любой другой банк) мы вышлем на Ваш e-mail, после оформления заказа. Оплатить ее Вы сможете в любом отделении Сбербанка (или любого другого банка) города либо через сервис Сбербанк - онлайн. Обращаем Ваше внимание – комиссия банков обычно составляет 3% . После поступления денежных средств на наш счет, менеджер свяжется с Вами для уточнения удобного для Вас времени доставки.

Оплата принимается в российских рублях, строго в соответствии с суммой указанной в чеке.

Доставка заказа оплаченного онлайн платежом или банковским переводом осуществляется после зачисления средств на расчетный счет компании. От 2 до 5 рабочих дней.

Способы доставки

Доставка по Москве осуществляется в будние дни на следующий день после размещения заказа, а также оплаты товара по пластиковым картам и/или электронной наличности (через систему электронных платежей ASSIST). Доставка в выходные и праздничные дни осуществляется по предварительной договоренности и при условии, что заказ был размещен в будние дни.

Заказы, размещенные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день. Клиент вправе, по предварительной договоренности, самостоятельно забрать ювелирное изделие из нашего пункта самовывоза.

При доставке покупатель может заказать до 3-х украшений одного вида на выбор. В случае если ни одно украшение не подойдет или не понравится, оплачивается только стоимость доставки.

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

В комментариях к заказу Вы можете указать удобное для Вас время доставки с учетом +/-2 часа от указанного времени.

Узнать стоимость доставки можно при оформлении заказа, или у оператора при заказе по телефону. Для товаров надлежащего качества, в случае отказа от покупки, необходимо оплатить стоимость доставки.

Доставка ювелирных изделий возможна только на конкретный адрес, указанный в заказе.

При получении заказа Вы должны, в присутствии курьера, тщательно осмотреть доставленный товар и внимательно проверить сопроводительные документы. Оплата производится только после осмотра и проверки его Покупателем.

Если Вы решили отменить свой заказ, пожалуйста, заранее сообщите об этом менеджеру нашего магазина. Если Вы отказываетесь от доставленного товара надлежащего качества в присутствии курьера, то оплачиваете только стоимость доставки.

Просим Вас обязательно информировать нас о фактах ненадлежащего исполнения своих обязательств курьерской службой по телефону:

+7(910) 415-70-05

Получение товара в пунктах самовывоза , расположенным по адресу:

город Москва, Нахимовский проспект, д. 26.,м. Профсоюзная

а также:

город Москва, Сибирский проезд, д. 2, корп. 27, стр.1,

м. Волгоградский проспект

Доставка по России

Доставка по России осуществляется независимой курьерской службой СПСР. Обращаем ваше внимание, что данная служба работает по своим правилам, которых вынуждены придерживаться и мы — как продавец, и вы — как покупатель.

Сроки

Сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта и обсуждаются с менеджером при оформлении заказа.

Стоимость

Стоимость доставки зависит от удаленности населенного пункта, рассчитывается нашим менеджером при оформлении заказа и включается в общую стоимость.

Отказ от покупки

Порядок возврата средств в случае отказа от покупки:

1. Курьер приезжает к вам по адресу, который вы указали при оформлении заказа на нашем сайте (или по телефону с менеджером).

2. Курьер привозит заказанные украшения в собственной упаковке курьерской службы.

3. Курьер передает вам заказ в руки только после получения от вас наличных средств за изделие и доставку (в случае наложенного платежа). Только получив от вас деньги, курьер имеет право передать вам заказ на проверку. Если вы получаете ваш заказ по предоплате, то этот шаг можете пропустить.

4. Обязательно проверяйте целостность упаковки в присутствии курьера! В случае, если после получения заказа вы обнаружили брак, или изделие вам не подошло, вы можете отказаться от заказа. Для это вам необходимо самостоятельно отправить изделие почтовой курьерской службой по адресу: город Москва, Сибирский проезд, д. 2, корп. 27, стр.1. Возврат денег будет произведен по указанным вами реквизитам после доставки возврата в интернет-магазин.

Внимание! Перед тем, как оформить возврат, свяжитесь с менеджерами интернет-магазина для уточнения дальнейших действий.

Вы можете оплатить через платежную систему ASSIST - оплата товара/услуги по пластиковым картам и/или электронной наличности.

После оформления заказа в форме на сайте Вы будете перенаправлены на сервер ASSIST, который имеет все необходимые лицензии и сертификаты на проведение платежей через Интернет.

На сервере вы введёте данные вашей кредитной карты. Передача данных происходит в защищённом режиме, при котором полностью исключена возможность перехвата информации о вашей карте. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0. Сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Verisign - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.

Мы не получаем и не можем узнать номер вашей кредитной карты. Обработка полученных конфиденциальных данных производится в процессинговом центре.

Для защиты информации от несанкционированного доступа на всех этапах передачи данных у заказчика есть возможность использовать протокол SET 1.0, где конфиденциальность данных полностью гарантирована.

Внимание! Возможность использования банковских карт VisaElectron и Cirrus/Maestro необходимо выяснить в банке, выдавшем вам карту.

При оплате неименными кредитными картами необходимо свои персональные данные (имя и фамилию) ввести латинскими буквами в соответствующие поля платежной формы.

Гарантия

Поставщик гарантирует соответствие качества изделий стандартам Российской Федерации, предъявляемым к ювелирным изделиям.

Во всех ювелирных изделиях проба золота соответствует стандартам, предъявляемым к драгоценным металлам РФ, что подтверждено клеймом государственной пробирной инспекции г. Москвы.

Возврат

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

За ювелирные изделия, оплаченные кредитной картой, деньги могут быть возвращены только в случае экспертного заключения независимой экспертизы о выявлении заводского брака и последующего за этим судебного решения.

Контакты для связи

Адрес офиса: 109316, Россия, город Москва, Сибирский проезд, д. 2, корп. 27, стр.1

Время работы:Пн-Пт с 10:00 до 18:00.

Телефон: +7(910) 415-70-05

Электронная почта: info@mama-gold.ru